Care este profilul unui evaluator de risc la securitatea fizica?

Hotărârea de Guvern 301/2012 a intrat in vigoare in iunie 2012 si adoptă măsurile de securitate a obiectivelor realizate pe baza unor analize de risc.

Analiza de risc la securitatea fizica efectuata de un evaluator de risc, este un standard prin care fiecare societate comercială are obligaţia să-şi identifice ameninţările care pot pune în pericol viaţa sau integritatea persoanelor sau a valorilor deţinute şi a stabili măsurile necesare.

Evaluatorul de risc la securitatea fizică are competențe și deprinderi dobândite pentru:

  • Aplicarea procedurilor de calitate în procesul de evaluare;
  • Comunicarea în domeniul riscului;
  • Documentarea în vederea realizării evaluării de risc la securitatea fizică a obiectivului;
  • Identificarea riscurilor la securitatea fizică a obiectivului;
  • Analiza riscurilor la securitatea fizică a obiectivului;
  • Estimarea riscurilor la securitatea fizică a obiectivului;
  • Tratarea riscurilor la securitatea fizică a obiectivului;
  • Monitorizarea și revizuirea riscurilor la securitatea fizică a obiectivului;

Pentru a accesa la programul de formare ca evaluator de risc la securitatea fizică trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

  • să fie aptă din punct de vedere medical și psihologic;
  • să nu fie înscrisă cu antecedente penale pentru infracțiuni săvârșite cu intenție;
  • să fie absolvent de studii superioare cu diplomă de licență;
  • să dețină competențe și cunoș#nțe pentru ocupațiile specifice domeniului securității obiectivelor, bunurilor, valorilor și protecției persoanelor, în domeniul securității mecano-fizice, sistemelor de securitate la efracție, monitorizarea sistemelor de alarmă și serviciilor de pază;
  • să aibă o experiență practică de minim 3 ani, dobândită după intrarea în vigoare a Legii nr.333/2003, în domeniul organizării, planificării, pregătirii, executării sau exercitării controlului măsurilor de pază și protecție în formele prevăzute de legea pazei.

 

Furturile din spatiile comerciale – prevenire şi acţiune

Furturile din magazine

Prevenirea furturilor din spațiile comerciale

Putem preveni furturile parcurgând următorii paşi, care privesc:

Organizarea şi amenajarea spaţiului

  • realizează un spaţiu cât mai aerisit, cu vizibilitate între zone şi pe culoare;
  • păstrează permanent rafturile aranjate şi produsele stivuite ordonat pe acestea;
  • utilizează oglinzi pentru supravegherea spaţiilor fără vizibilitate directă;
  • utilizează un subsistem TVCI de înregistrare şi stocare a imaginilor;
  • utilizează, acolo unde situaţia impune, pază cu personal specializat;
  • expune/păstrează încuiate, pe cât posibil, bunurile care au dimensiuni mici şi valoare mare;
  • limitează punctele de acces şi de evacuare;
  • limitează accesul, prin încuierea uşilor, în birouri, magazii şi depozite;
  • afişează la vedere faptul că unitatea este supravegheată video;
  • afişează la vedere faptul că bagajele se depun în dulapurile de la intrarea în unitate.

Pregătirea personalului angajat

Convinge-te dacă personalul magazinului a înţeles:
  • politica de securitate privind, atât verificarea bagajelor cât şi furturile;
  • procedura pe care trebuie să o urmeze dacă suspectează pe cineva de furt;
  • că valorile furate nu pot fi mai scumpe decât sănătatea sau chiar viaţa omului.
Incurajează personalul magazinului să:
  • întâmpine clienţii care intră în magazin;
  • întrebe ,,vă pot fi de folos?”;
  • menţină rafturile aranjate;
  • fie atent la clienţii cu stare de nervozitate, la cei care urmăresc dispunerea elementelor de supraveghere, la grupuri şi la cei care încearcă să distragă atenţia (să zăpăcească angajaţii).

Comportamentul personalului faţă de suspecţii de furt din magazin

  • dacă este cazul să reţii o persoană suspectă de furt este bine să ai un martor voluntar;
  • dacă persoana este recalcitrantă şi devine periculoasă nu încerca să faci acte eroice şi nu uita că pe primul plan este viaţa şi sănătatea ta;
  • dacă te decizi să reţii un suspect de furt, atunci:
    • prezintă-te, explicându-i rolul tău în magazin (personal de securitate, şef de magazin etc);
    • explică-i de ce a fost reţinut şi roagă-l să rămână (revină) în magazin;
    • evită să-l bruschezi;
    • cere-i să restituie bunurile pentru care nu poate face dovada plăţii şi există suspiciunea de furt;
    • reţine că nu ai dreptul să-i faci percheziţie corporală sau a bagajelor fără acordul său;
    • roagă o altă persoană să sune la 112 în timp ce tu îl supraveghezi.

Raportarea unui furt (tentative de furt) la poliţie

  • raportează aceste incidente la poliţie (112), fără a încerca să-ţi faci singur dreptate;
  • atunci când raportezi incidentul la poliţie încearcă să transmiţi următoarele detalii:
    • numele tău;
    • adresa unde are loc incidentul;
    • numărul telefonului de contact;
    • tipul de incident (furt, tentativă de furt);
    • numărul, numele sau alte date privind suspecţii (când se cunosc aceste date);
    • conduita suspectului;
    • alte detalii pe care le crezi relevante.